December komt nooit onverwacht.
En toch voelt het in logistiek en FMCG elk jaar weer alsof iemand ineens het licht uitdoet, de volumes verdubbelt en vraagt: “Hebben we eigenlijk genoeg mensen?”
Spoiler: meestal niet.
De eindejaarspiek is geen verrassing. We weten dat hij komt. We zien ’m aankomen. En toch staan veel organisaties elk jaar opnieuw met hun handen in het haar. Niet omdat het werk er ineens is, maar omdat de mensen ontbreken.
De eindejaarspiek is geen verrassing
De feestdagen zorgen voor extra bestellingen, strakkere planningen en minder ruimte voor fouten. Dat is geen nieuws. Het staat in de forecasts, in de jaarplannen en vaak zelfs al in de contracten met klanten.
Wat er wél vaak gebeurt: recruitment komt pas in beeld als de druk al voelbaar is op de vloer. Of erger nog, als de eerste gaten in het rooster zichtbaar worden.
Dan wordt de piek ineens een probleem.
Niet operationeel, maar menselijk.
Wat er elk jaar misgaat tijdens de piekdrukte
In gesprekken met logistieke en FMCG-bedrijven horen we elk jaar dezelfde dingen terug. In een iets andere volgorde, maar met exact hetzelfde resultaat.
- Er wordt te laat gestart met werven
- Planningen zijn optimistisch, soms iets te optimistisch
- Er wordt gerekend op “dat het vast wel lukt met flex”
- En er wordt vergeten dat mensen ook vrij willen rond de feestdagen
Het gevolg?
Extra druk op de vaste kern, oplopend verzuim en teams die op karakter de laatste weken doorkomen.
Dat werkt. Een keer. Soms twee keer. Maar structureel? Nee.
Waarom logistiek en FMCG de klappen het hardst voelen
Logistiek en FMCG zijn sectoren waar het werk door moet. Geen optie om even op pauze te drukken. Producten moeten de deur uit. Schappen moeten gevuld blijven. Klanten verwachten leverbetrouwbaarheid, ook op 23 december.
Tegelijkertijd is de arbeidsmarkt krap.
Goede mensen zijn schaars en niet oneindig beschikbaar. Zeker niet als je ze last minute nodig hebt en het verhaal vooral draait om extra diensten en hoge druk.
Juist daarom wordt de eindejaarspiek hier zo voelbaar. Niet omdat het werk zwaarder is dan in andere sectoren, maar omdat alles tegelijk komt.
Recruitment als sluitpost werkt niet meer
Wat we nog te vaak zien, is dat recruitment het sluitstuk is van de planning. Eerst alles dichttimmeren, dan kijken wie het werk gaat doen.
Maar in deze markt werkt dat niet meer.
Recruitment is geen noodoplossing voor december. Het is een structureel onderdeel van continuïteit.
Wie pas in actie komt als de piek er is, vist in dezelfde vijver als iedereen. Met hetzelfde tempo. En dezelfde frustratie.
Wat bedrijven die wél rustig de feestdagen ingaan anders doen
Er zijn ook organisaties die de eindejaarspiek niet als stressmoment ervaren. Niet omdat ze geen drukte hebben, maar omdat ze vooruitdenken.
Zij:
- starten eerder met werven
- zijn realistisch in hun planning
- investeren in een sterke vaste kern
- en werken samen met partners die de sector begrijpen
Geen magie. Geen kerstwonder. Gewoon voorbereiding.
Elk jaar hetzelfde verhaal, maar het hoeft niet zo te blijven
De eindejaarspiek komt volgend jaar weer. En het jaar daarna ook.
De vraag is alleen: wil je dan opnieuw verbaasd zijn, of wil je voorbereid zijn?
Bij Humble geloven we dat goede mensen het verschil maken. Juist als het druk is. Juist als het telt. En juist in logistiek en FMCG, waar stilstand geen optie is
